Bạn vừa chốt được một đơn hàng “cực hời” trên Shopee và đang nôn nóng không biết khi nào hàng về tay? Cùng Shopee Blog theo dõi ngay thông tin về thời gian giao hàng Shopee, cách tra cứu thời gian giao chuẩn xác nhất để chủ động sắp xếp công việc nhé!
Các khung thời gian giao hàng của Shopee
Dưới đây là các khung thời gian giao hàng của các phương thức và đơn vị vận chuyển trên Shopee:
| Phương thức vận chuyển | Đơn vị vận chuyển | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
| Hỏa Tốc – Ưu Tiên | – SPX Instant- beDelivery | Nhận hàng trong vòng 60 phút kể từ khi đặt thành công (áp dụng trong giờ làm việc của Người bán). |
| Hỏa Tốc | – SPX Instant– GrabExpress– beDelivery– Ahamove | Nhận hàng trong vòng 4 tiếng kể từ khi đơn hàng được xác nhận (áp dụng trong giờ làm việc của Người bán). |
| Trong Ngày | – SPX– SPX Instant– Ahamove | Đặt trước 14:00: Nhận hàng trước 21:00 cùng ngày.Đặt sau 14:00: Nhận hàng trước 21:00 ngày làm việc tiếp theo. |
| Nhanh | – SPX– Viettel Post– Giao Hàng Nhanh– VNPost Nhanh | 1 – 4 ngày |
| Hàng Cồng Kềnh | – SPX – Hàng Cồng Kềnh – Giao Hàng Nhanh – Hàng Cồng Kềnh – Ahamove – VNPost – Hàng Cồng Kềnh – Best Express – VTP – Hàng Cồng Kềnh | 2 – 5 ngày |
| Tủ Nhận hàng | SPX | 1 – 4 ngày |
Cách kiểm tra thời gian giao hàng Shopee
Để kiểm tra thời gian giao hàng của Shopee, bạn có thể thực hiện các bước đơn giản sau:
- Bước 1: Vào mục “Tôi” trên ứng dụng Shopee
- Bước 2: Chọn biểu tượng “Đang giao” với hình xe tải
- Bước 3: Nhấn vào đơn hàng cẩn kiểm tra. Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được cập nhật trên khung màu xanh
Ngoài ra, bạn có thể xem trực tiếp thời gian dự kiến giao hàng trên trang tìm kiếm sản phẩm hoặc ở phần thanh toán đơn hàng.
Giờ làm việc của shipper Shopee
Để chủ động sắp xếp thời gian nhận hàng hoặc gửi hàng, người dùng cần lưu ý các mốc thời gian hoạt động chi tiết của đội ngũ vận chuyển và hệ thống bưu cục như sau:
- Khung giờ hành chính: Shipper thường xuyên hoạt động từ 8:00 – 18:00 tất cả các ngày trong tuần (từ Thứ 2 đến Chủ nhật).
- Hỗ trợ giao muộn: Tại các thành phố lớn (như TP.HCM, Hà Nội), thời gian giao hàng có thể linh hoạt kéo dài đến 20:00 – 21:00 tùy vào lưu lượng đơn hàng và khu vực cụ thể.
- Giao hàng Hỏa tốc (Instant): Hoạt động xuyên suốt 24/7 hoặc đến 20:00 tùy khu vực.
Bên cạnh việc chờ giao hàng tận nhà, bạn có thể linh hoạt đến các điểm gửi hàng của SPX Express để giao/ nhận hàng trực tiếp. Mỗi bưu cục sẽ có khung giờ hoạt động riêng. Vì vậy, bạn nên kiểm tra kỹ thời gian hoạt động trên ứng dụng Shopee hoặc website chính thức của SPX Express trước khi đi nhé!
Cách hẹn giờ giao hàng trên Shopee
Hiện tại, Shopee chưa hỗ trợ lựa chọn thời gian giao hàng cụ thể. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể chủ động theo dõi lộ trình đơn hàng được cập nhật liên tục trên ứng dụng để sắp xếp thời gian nhận hàng phù hợp. Nếu bạn không có mặt tại địa chỉ nhận hàng, shipper sẽ liên hệ và thực hiện giao lại theo chính sách của từng đơn vị vận chuyển (thường là 2-3 lần).
Ngoài ra, bạn cũng có thể chủ động nhận hàng tại các bưu cục gần nhất hoặc lựa chọn chức năng “Tủ nhận hàng” để chủ động ghé lấy hàng bất cứ lúc nào phù hợp với lịch trình cá nhân, không cần chờ đợi shipper gọi cửa. Với hình thức này, hãy ghé lấy hàng trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được thông báo để tránh đơn bị hoàn trả cho người bán nhé!
>> Xem thêm: SPX là gì? Cách tra cứu đơn hàng và gửi hàng bằng SPX
Thời gian giao hàng Shopee dành cho người bán
Đối với Người bán, việc tuân thủ nghiêm ngặt thời hạn bàn giao đơn hàng là yếu tố then chốt để duy trì các chỉ số vận hành ổn định và nâng cao uy tín cho Shop. Dưới đây là khung giờ bạn cần giao hàng cho Shopee để đảm bảo đơn hàng không bị trễ hoặc hủy:
| Phương thức vận chuyển | Thời điểm phát sinh đơn | Hạn chót nhấn “Chuẩn bị hàng” (Để không bị tính Trễ) | Hạn chót nhấn “Chuẩn bị hàng” (Để không bị HỦY đơn) | Hạn chót bàn giao cho ĐVVC (Để không bị HỦY đơn) |
|---|---|---|---|---|
| Hỏa Tốc | Trước 8h | 9:30 cùng ngày | 21:00 cùng ngày | 12:00 trưa ngày kế tiếp |
| Từ 8h – trước 18h | 1.5 giờ kể từ khi có đơn | 21:00 cùng ngày | 12:00 trưa ngày kế tiếp | |
| Từ 18h trở đi | 9:30 ngày kế tiếp | 11:00 trưa ngày kế tiếp | 12:00 trưa ngày kế tiếp | |
| Trong Ngày | Trước 8h | 9:30 cùng ngày | 21:00 cùng ngày | 23:59 ngày kế tiếp |
| Từ 8h – trước 18h | 1.5 giờ kể từ khi có đơn | 21:00 cùng ngày | 23:59 ngày kế tiếp | |
| Từ 18h trở đi | 9:30 ngày kế tiếp | 11:00 trưa ngày kế tiếp | 23:59 ngày kế tiếp | |
| Nhanh & Cồng Kềnh | Trước 14h | 23:59 cùng ngày | 2 ngày kể từ khi đơn phát sinh | 3 ngày kể từ khi đơn phát sinh |
| Kể từ 14h | 23:59 ngày kế tiếp | 2 ngày kể từ khi đơn phát sinh | 3 ngày kể từ khi đơn phát sinh |
Một số câu hỏi liên quan về thời gian giao hàng Shopee
Chắc hẳn khi mua sắm, bạn vẫn còn vài thắc mắc nhỏ về việc nhận hàng đúng không? Đừng lo, mình đã tổng hợp ngay các câu hỏi thường gặp nhất về thời gian giao hàng Shopee để bạn hoàn toàn yên tâm đợi đơn nhé!
Thời gian giao hàng của Shopee Express là bao lâu?
Thời gian giao hàng của Shopee Express (SPX) thường từ 1 – 5 ngày làm việc tùy khu vực. Trong đó, nội thành (HN/HCM) thường nhận hàng sau 1-2 ngày, ngoại thành/liên tỉnh từ 3-5 ngày.
Thời gian lấy hàng của Shopee Express là khi nào?
Thông thường, shipper sẽ đến lấy hàng tại kho của người bán trong khoảng từ 9:00 – 18:00 hàng ngày. Tại các khu vực ưu tiên (Hà Nội & TP.HCM), shipper có thể hỗ trợ lấy hàng trễ hơn sau 18:00. Để đảm bảo shipper ghé lấy hàng đúng lịch trình và không bị dời sang ngày hôm sau, người bán cần hoàn thành đơn trước 15h.
Thời gian giao hàng hỏa tốc của Shopee là bao lâu?
Với đơn ưu tiên, thời gian giao hàng hỏa tốc Shopee là khoảng 1 giờ kể từ khi đặt hàng thành công (áp dụng trong giờ làm việc của Người bán). Đối với đơn hỏa tốc thông thường, bạn sẽ đảm bảo nhận được hàng trong vòng 4 giờ tính từ khi đơn được Người bán xác nhận.
>> Xem thêm: SPX Instant là gì? Cách đặt hàng Shopee nhận ngay trong 2 giờ
Như vậy, qua bài viết này, bạn đã nắm rõ toàn bộ thông tin về thời gian giao hàng Shopee, từ lịch làm việc của shipper, thời gian hoạt động của bưu cục SPX Express đến các mốc xử lý đơn hỏa tốc 1H và 4H. Hy vọng những chia sẻ chi tiết này sẽ giúp bạn chủ động hơn trong việc theo dõi hành trình đơn hàng và sắp xếp thời gian nhận hàng thuận tiện nhất. Đừng quên theo dõi chuyên mục Khách Hàng của Shopee Blog để khám phá thêm nhiều bài viết thú vị khác!
