Bạn đang tìm kiếm cách đặt hàng trên Shopee để mua sắm những món đồ yêu thích với giá ưu đãi? Cùng Shopee Blog tìm hiểu chi tiết các bước đặt hàng, cách áp voucher hay cài đặt thanh toán, địa chỉ trên Shopee nhé! Ngoài ra, bài viết cũng sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện các trường hợp đặt hàng đặc biệt trên Shopee như đặt ship hoả tốc hay đặt 2 loại hàng.
Lợi ích khi mua sắm trên Shopee
Mua sắm online ngày càng trở nên phổ biến và Shopee là một trong những nền tảng được nhiều người lựa chọn. Khi mua hàng trên Shopee, bạn sẽ nhận được những lợi ích hấp dẫn sau đây:
- Tiết kiệm chi phí: Shopee thường xuyên có voucher và chương trình giảm giá giúp bạn mua hàng với giá tốt hơn.
- Đa dạng sản phẩm: Bạn có thể dễ dàng tìm thấy nhiều mặt hàng từ thời trang đến đồ gia dụng.
- Thanh toán linh hoạt: Nhiều phương thức như COD, ví điện tử hoặc thẻ ngân hàng rất tiện lợi.
- Giao hàng nhanh chóng: Có nhiều lựa chọn vận chuyển phù hợp với nhu cầu nhận hàng, đồng thời Shopee cũng cung cấp nhiều mã freeship khi mua hàng.
Hướng dẫn cách đặt hàng trên Shopee
Trong phần này, bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết các bước đặt hàng trên Shopee phù hợp với từng nhu cầu mua sắm khác nhau. Không chỉ dừng lại ở cách đặt hàng thông thường bằng điện thoại, bài viết còn hướng dẫn cách mua hàng qua video, livestream, đặt ship hỏa tốc hay đặt nhiều sản phẩm trong cùng một đơn.
Cách đặt hàng trên Shopee bằng điện thoại
Người dùng có thể dễ dàng đặt mua một hoặc nhiều sản phẩm trực tiếp trên ứng dụng Shopee, hoặc thông qua phiên bản website. Tuy nhiên, việc đặt hàng trên website hiện không phổ biến và khá bất tiện vì bạn sẽ không thể app voucher hay mã freeship.
Vì vậy, Shopee Blog sẽ tập trung hướng dẫn cách đặt hàng trên điện thoại để bạn thao tác nhanh chóng và tận dụng tối đa ưu đãi. Cụ thể, có 2 cách đặt hàng trên Shopee bằng điện thoại như sau:
Cách 1: Mua và thanh toán ngay
- Bước 1: Truy cập vào trang thông tin sản phẩm muốn mua và nhấn Mua ngay.
- Bước 2: Chọn phân loại sản phẩm (màu sắc, kích thước,…) và số lượng. Sau đó bạn nhấn Mua ngay lần nữa.
- Bước 3: Kiểm tra và điều chỉnh thông tin đơn hàng như: địa chỉ nhận hàng, phương thức vận chuyển, phương thức thanh toán.
- Bước 4: Áp voucher/Shopee Xu, đồng thời kiểm tra phương thức thanh toán.
- Bước 5: Nhấn Đặt hàng.
- Bước 6: Chọn Thanh toán và hoàn tất các bước xác minh thanh toán.
Cách 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng trước khi thanh toán
- Bước 1: Truy cập vào trang thông tin sản phẩm và nhấn Thêm vào giỏ hàng.
- Bước 2: Chọn phân loại và số lượng sản phẩm và nhấn Thêm vào giỏ hàng để lưu sản phẩm.
- Bước 3: Truy cập vào Giỏ hàng.
- Bước 4: Chọn các sản phẩm muốn mua.
- Bước 5: Nhấn Mua hàng.
- Bước 6: Thực hiện các bước kiểm tra thông tin, áp mã giảm giá và thanh toán tương tự như Cách 1 để hoàn tất đơn hàng.
Cách đặt đồ trên Shopee Video
Bạn có thể mua hàng khi xem video trên Shopee chỉ với vài thao tác đơn giản như sau:
- Bước 1: Trên trang chủ ứng dụng Shopee, chọn mục Video.
- Bước 2: Lướt xem video và chọn sản phẩm. Ở đây sẽ có 2 cách làm:
- Cách 1: Nhấn vào biểu tượng Giỏ hàng để thêm sản phẩm vào giỏ
- Cách 2: Nhấn Mua ngay / Mua với Voucher để đặt hàng ngay
- Bước 3: Thiết lập địa chỉ, phương thức thanh toán và áp voucher
- Bước 4: Nhấn Đặt hàng để hoàn tất
Cách đặt mua hàng trên Shopee Live
Bạn cũng có thể mua hàng trực tiếp khi xem livestream trên Shopee với các bước sau:
- Bước 1: Vào mục Shopee Live trên trang chủ → chọn livestream bạn quan tâm → nhấn vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trái phía dưới màn hình.
- Bước 2: Chọn sản phẩm muốn mua theo một trong hai cách:
- Cách 1: Nhấn vào biểu tượng giỏ hàng cạnh sản phẩm để thêm vào giỏ.
- Cách 2: Nhấn vào sản phẩm → xem thông tin chi tiết → chọn biểu tượng giỏ hàng.
- Bước 3: Quay lại trang chủ → vào Giỏ hàng → chọn sản phẩm vừa thêm → nhấn Mua hàng.
- Bước 4: Hoàn tất bằng cách chọn địa chỉ, voucher, thông tin thanh toán.
Bạn cũng có thể bắt đầu với các sản phẩm giá rẻ như dây buộc tóc, kẹp tóc hoặc phụ kiện nhỏ để làm quen với quy trình đặt hàng nhé.
Cách đặt ship hoả tốc trên Shopee
Bạn có thể đặt ship hỏa tốc cho cây cối, hoa tươi, thực phẩm tươi sống hoặc các mặt hàng đông lạnh như chả giò đông lạnh, mandu đông lạnh. HIện nay, Shopee có 2 hình thức giao hàng hỏa tốc là Hoả tốc 4 giờ và Hoả tốc ưu tiên 1 giờ. Lưu ý, dịch vụ này chỉ áp dụng tại Hà Nội và TP.HCM.
- Bước 1: Tìm sản phẩm có hỗ trợ giao hoả tốc:
- Hoả tốc 4 giờ: Có biểu tượng “4 Giờ” màu xanh
- Hoả tốc 1 giờ: Có biểu tượng “1 Giờ” màu xanh
- Bước 2: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng hoặc nhấn Mua ngay.
- Bước 3: Tại trang thanh toán, chọn phương thức Hỏa tốc phù hợp.
- Bước 4: Kiểm tra lại thông tin đơn hàng và nhấn Đặt hàng để hoàn tất.
Cách đặt 2 loại hàng trên Shopee
Bạn có thể đặt 2 hoặc nhiều sản phẩm (cùng hoặc khác shop) trong cùng 1 lần thanh toán bằng cách sử dụng giỏ hàng. Cụ thể, cách đặt 2 loại hàng trên Shopee như sau:
- Bước 1: Tìm sản phẩm thứ nhất → chọn phân loại → nhấn Thêm vào giỏ hàng.
- Bước 2: Tìm sản phẩm thứ hai → chọn phân loại → nhấn Thêm vào giỏ hàng.
- Bước 3: Truy cập vào Giỏ hàng.
- Bước 4: Tích chọn các sản phẩm muốn mua.
- Bước 5: Nhấn Mua hàng để tiến hành thanh toán.
- Bước 6: Kiểm tra lại thông tin đơn hàng và nhấn Đặt hàng như bình thường.
Cách đặt hàng trên Shopee miễn phí vận chuyển
Để đặt hàng trên Shopee và được miễn phí vận chuyển, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau:
- Bước 1: Chọn sản phẩm muốn mua trong Giỏ hàng
- Bước 2: Tại mục Shopee Voucher, nhấn “Chọn hoặc nhập mã” để xem các mã miễn phí vận chuyển khả dụng
- Bước 3: Chọn mã phù hợp và nhấn Đồng ý để áp dụng.
Lưu ý, mỗi mã freeship sẽ có điều kiện áp dụng riêng (giá trị đơn tối thiểu, phương thức vận chuyển…). Thông thường, các Shopee Mall như Samsung, Xiaomi, Cocoon,… sẽ có nhiều mã freeship giá trị hơn nên bạn có thể ưu tiên đặt hàng ở đây nhé.
Các tùy chỉnh quan trọng khi đặt hàng trên Shopee
Trong mọi quy trình đặt hàng trên Shopee, tại trang Thanh Toán cuối cùng, sẽ có 3 thiết lập quan trọng mà bạn cần chú ý. Đó chính là cài đặt địa chỉ nhận hàng, áp voucher và cài đặt thanh toán. Shopee Blog sẽ hướng dẫn chi tiết để bạn dễ dàng thao tác khi đặt hàng nhé.
Cách cài đặt địa chỉ nhận hàng trên Shopee
Để quá trình đặt hàng trên Shopee diễn ra thuận lợi, bạn cần cài đặt địa chỉ nhận hàng trên Shopee trước, sau đó mới chọn địa chỉ ở bước thanh toán cuối cùng.
Giai đoạn 1: Thêm/Sửa/Xóa địa chỉ nhận hàng (làm trước khi đặt hàng)
- Bước 1: Trên ứng dụng Shopee, bạn vào mục Tôi → chọn Thiết lập tài khoản.
- Bước 2: Bạn chọn mục Địa chỉ.
- Bước 3: Thêm/Sửa/Xóa địa chỉ cho phù hợp.
Giai đoạn 2: Chọn địa chỉ (làm khi đặt hàng)
- Bước 1: Truy cập vào mục Địa chỉ ở trang thanh toán.
- Bước 2: Chọn địa chỉ nhận hàng mong muốn.
- Bước 3: Nhấn Đặt hàng để hoàn tất.
Cách áp mã voucher Shopee
Khi đặt hàng trên trên Shopee, việc áp dụng voucher là bước quan trọng giúp bạn tiết kiệm chi phí đáng kể. Tại trang Thanh toán, Shopee sẽ có 2 khu vực áp mã riêng biệt:
- Voucher của Shop (tối đa 1 mã)
- Voucher của Shopee (tối đa 1 mã Shopee + 1 mã miễn phí vận chuyển)
Đặc biệt, ở các ngành hàng lớn như Sắc đẹp, Trang điểm, Nhà cửa & Đời sống hay Thời Trang, bạn thường sẽ dễ săn được nhiều voucher hấp dẫn hơn.
Hướng dẫn áp mã giảm giá của shop
Nếu đơn hàng đủ điều kiện, hệ thống thường sẽ tự động áp dụng mã giảm giá tốt nhất. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể chủ động chọn mã theo các bước:
- Bước 1: Nhấn vào mục Voucher của Shop
- Bước 2: Chọn mã phù hợp → nhấn Áp dụng
Hướng dẫn áp mã giảm giá Shopee voucher
Bạn có thể cách áp mã voucher Shopee như sau:
- Bước 1: Tại trang Thanh toán, chọn mục Shopee Voucher
- Bước 2: Chọn mã giảm giá và/hoặc mã miễn phí vận chuyển phù hợp
- Bước 3: Nhấn Đồng ý để áp dụng
>> Xem thêm: Cách sử dụng mã giảm giá Shopee đúng cách để mua hàng siêu tiết kiệm
Cách cài đặt thanh toán trên Shopee
Shopee hiện đang hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt, giúp người dùng dễ dàng lựa chọn. Shopee Blog sẽ hướng dẫn bạn một số cách thanh toán phổ biến và dễ sử dụng nhất là ví ShopeePay, thẻ tín dụng/ghi nợ và thanh toán khi nhận hàng (COD).
Cách 1: Cách thanh toán bằng ShopeePay
- Bước 1: Mở Shopee → vào Giỏ hàng → chọn sản phẩm → nhấn Mua hàng
- Bước 2: Tại mục Phương thức thanh toán, chọn Xem tất cả
- Bước 3: Chọn ShopeePay (Tổng số dư hoặc Ngân hàng liên kết) → nhấn Đồng ý
- Bước 4: Kiểm tra số tiền → nhấn Đặt hàng → nhập mật khẩu hoặc xác thực sinh trắc học để hoàn tất thanh toán
Cách 2: Cách thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ
- Bước 1: Chọn sản phẩm
- Bước 2: Nhấn Mua hàng
- Bước 3: Click vào mục Phương thức thanh toán,
- Bước 4: Chọn Thẻ tín dụng/ghi nợ để thanh toán.
Cách 3: Cách cài đặt thanh toán khi nhận hàng trên Shopee (COD)
- Bước 1: Truy cập vào mục Phương thức thanh toán.
- Bước 2: Chọn Thanh toán khi nhận hàng
- Bước 3: Click vào nút Đồng ý.
- Bước 4: Kiểm tra lại thông tin đơn hàng → nhấn Đặt hàng
Bạn có thể áp dụng cách cài đặt thanh toán khi nhận hàng trên Shopee (COD) với các sản phẩm giá trị cao như điện thoại, laptop, hoặc các mặt hàng dễ vỡ và cồng kềnh như đồ gốm sứ, bình thủy tinh để thuận tiện kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi nhận hàng và thanh toán nhé.
Ngoài ra, Shopee còn một số phương thức thanh toán khác như trả góp bằng thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, thẻ, NAPAS, Apple Pay, Google Pay và SPayLater. Bạn có thể linh hoạt chọn lựa phương thức phù hợp nhé.
>> Xem thêm: SPayLater là gì? Hướng dẫn sử dụng SPayLater từ A–Z
Một số câu hỏi liên quan
Có thể đặt hàng Shopee mà không cần tài khoản Shopee không?
Câu trả lời là KHÔNG. Hiện tại, Shopee không hỗ trợ đặt hàng và thanh toán nếu không có tài khoản. Bạn cần đăng ký và đăng nhập tài khoản để có thể mua sắm trên nền tảng. Việc này giúp hệ thống ghi nhận chính xác thông tin như địa chỉ nhận hàng, phương thức thanh toán và theo dõi đơn hàng dễ dàng hơn.
>> Xem thêm: Cách tạo tài khoản Shopee đơn giản và nhanh chóng, xác thực
Có thể hủy đơn hàng Shopee sau khi đã đặt đơn không?
Bạn CÓ THỂ hủy đơn hàng sau khi đã đặt đơn, nhưng việc này sẽ phụ thuộc vào trạng thái đơn hàng tại thời điểm yêu cầu:
| Trạng thái đơn hàng | Gửi yêu cầu hủy đơn |
|---|---|
| Chờ xác nhận | Có thể hủy ngay lập tức mà không cần người bán đồng ý |
| Chờ lấy hàng | Cần chờ phản hồi từ người bán: – Nếu người bán chấp nhận: Đơn sẽ được hủy – Nếu người bán từ chối: Đơn tiếp tục được giao |
| Các trạng thái khác | Không thể hủy đơn |
Tuy nhiên, với các đơn hàng do SPX vận chuyển, bạn vẫn có thể hủy đơn sau khi đơn vị vận chuyển đã lấy hàng, miễn là đơn hàng của bạn chưa đến trạm giao hàng.
>> Xem thêm: Hướng dẫn đầy đủ cách hủy đơn trên Shopee dễ hiểu và đơn giản
Có thể thay đổi số lượng hay phân loại sản phẩm sau khi đã đặt hàng không?
Sau khi đơn hàng đã được đặt thành công, bạn sẽ KHÔNG thể thay đổi số lượng hoặc phân loại sản phẩm. Vì vậy, hãy kiểm tra kỹ thông tin như màu sắc, kích thước và số lượng trước khi nhấn thanh toán để tránh sai sót.
Làm gì khi đơn hàng Shopee không đặt được?
Khi không thể đặt hàng trên Shopee, bạn có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng (CSKH) của Shopee để được hỗ trợ nhanh chóng theo 2 cách sau:
Cách 1: Gọi tổng đài Shopee (miễn phí)
- Bước 1: Vào mục Tôi/Me trên ứng dụng Shopee
- Bước 2: Chọn Trung tâm trợ giúp (Help Center)
- Bước 3: Kéo xuống cuối màn hình
- Bước 4: Nhấn vào Gọi tổng đài Shopee (miễn phí)
- Bước 5: Chọn loại yêu cầu hỗ trợ và định danh (Người mua/Người bán)
- Bước 6: Hệ thống sẽ kết nối bạn với nhân viên CSKH phù hợp
Cách 2: Chat với Tép Thám Tử (hỗ trợ 24/7)
- Bước 1: Vào mục Tôi/Me trên Shopee
- Bước 2: Chọn Trò chuyện với Shopee
- Bước 3: Chọn nội dung cần hỗ trợ hoặc nhập câu hỏi trực tiếp
>> Xem thêm: Tổng đài Shopee miễn phí là gì? Cách gọi tổng đài Shopee miễn phí
Nhanh hơn, dễ hơn, tiết kiệm hơn – Shopee sẽ giúp bạn mua sắm tối ưu hơn mỗi ngày. Mở app Shopee ngay để trải nghiệm mua sắm tiện lợi và săn deal “hời” bạn nhé!
Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ cách đặt hàng trên Shopee và thao tác mua hàng hiệu quả hơn. Đừng quên theo dõi chuyên mục Khách Hàng của Shopee Blog để xem thêm nhiều bài viết hữu ích!
