Học cách thanh toán SPayLater đúng hạn là chìa khóa giúp bạn duy trì điểm tín dụng tốt và tránh các khoản phí trả chậm phát sinh. Hiểu được những băn khoăn của người dùng mới về quy trình tất toán hóa đơn SPayLater, Shopee Blog đã tổng hợp hướng dẫn chi tiết từng bước ngay dưới đây. Cùng tìm hiểu để quản lý tài chính thông minh nhé!
Hóa đơn SPayLater là gì?
Hóa đơn SPayLater là bảng tổng hợp toàn bộ số tiền bạn cần thanh toán trong một kỳ khi sử dụng dịch vụ mua trước – trả sau trên Shopee. Trong đó:
- Thời gian phát hành hóa đơn: Ngày 14 hoặc 24 hàng tháng tùy theo từng tài khoản người dùng.
- Giao dịch được tính vào hóa đơn: Bao gồm tất cả các đơn hàng đã ở trạng thái “Hoàn thành” tính từ ngày phát hành hóa đơn tháng trước đến trước 15:00 ngày liền kề trước ngày phát hành hóa đơn tháng này.
- Lưu ý quan trọng: Đơn hàng được tính là “Hoàn thành” khi:
- Bạn chủ động nhấn “Đã nhận được hàng”
- Hoặc sau 3 ngày kể từ khi đơn hàng hiển thị “Giao hàng thành công”
- Hoặc các giao dịch thanh toán thành công qua ShopeePay
Ví dụ: Ngày phát hành hóa đơn của bạn là ngày 24 hàng tháng.
- Đơn hàng hoàn thành vào ngày 22/05/2026: Sẽ được ghi nhận vào hóa đơn phát hành ngày 24/05/2026
- Đơn hàng hoàn thành vào ngày 24/05/2026: Sẽ được ghi nhận vào hóa đơn phát hành ngày 24/06/2026.
Cách kiểm tra hóa đơn SPayLater cũng rất đơn giản. Bạn chỉ cần truy cập vào Trang chủ SPayLater, sau đó chọn Hóa đơn của tôi để xem chi tiết nhé.
>> Xem thêm: SPayLater là gì? Hướng dẫn sử dụng SPayLater từ A–Z
Các thông tin quan trọng trên hóa đơn SPayLater
Các thông tin quan trọng mà bạn cần chú ý trên hóa đơn SPayLater bao gồm:
- Số tiền trên hóa đơn: Là tổng số tiền bạn cần thanh toán, bao gồm tiền gốc và phí chuyển đổi trả góp (nếu có).
- Khoản đã thanh toán hoặc được cấn trừ: Là số tiền đã được trừ vào hóa đơn hiện tại, thường đến từ các đơn hàng bị hủy hoặc hoàn tiền.
- Tổng số giao dịch trả góp trong kỳ: Hiển thị toàn bộ các khoản mua trả góp phát sinh trong kỳ sao kê.
Khi nào phải thanh toán cho Hóa đơn SPayLater?
Thời điểm thanh toán SPayLater sẽ phụ thuộc trực tiếp vào ngày phát hành hóa đơn (ngày 14 hoặc 24 hàng tháng). Sau khi hóa đơn được phát hành, bạn cần thanh toán TOÀN BỘ số tiền trước 15:00 của ngày đến hạn để tránh bị tính phí trả chậm. Ngày đến hạn được quy định như sau:
- Nếu hóa đơn SPayLater được phát hành vào ngày 14: Ngày đến hạn là ngày 1 của tháng tiếp theo
- Nếu hóa đơn SPayLater được phát hành vào ngày 24: Ngày đến hạn là ngày 10 của tháng tiếp theo
Bạn có thể thanh toán hóa đơn từ ngày phát hành (ngày 14 hoặc 24 hàng tháng) đến ngày đến hạn (ngày 1 hoặc 10 tháng tiếp theo). Điều này có nghĩa là bạn có khoảng 15 – 17 ngày để hoàn thành tất toán.
Các loại chi phí của SPayLater
Từ những món phụ kiện nhỏ xinh như mỹ phẩm, thời trang đến các thiết bị cao cấp như điện thoại hay robot hút bụi, bạn đều có thể dễ dàng “chốt đơn” ngay lập tức nhờ sự linh hoạt mà dịch vụ mua trước trả sau SPayLater mang lại.
Tuy nhiên, để quản lý kế hoạch tài chính cá nhân hiệu quả nhất, bạn cần hiểu rõ các loại phí có thể xuất hiện trong hóa đơn của mình. Cụ thể, ngoài giá trị gốc của món hàng, hãy lưu ý hai khoản chi phí sau: Phí chuyển đổi trả góp và Phí trả chậm. Cùng Shopee Blog tìm hiểu chi tiết ngay nhé!
Phí chuyển đổi trả góp SPayLater
Phí chuyển đổi trả góp là khoản phí áp dụng khi bạn chọn chia nhỏ số tiền thanh toán SPayLater thành nhiều kỳ. Cụ thể như sau:
- Với kỳ hạn Mua trước trả sau (01 kỳ): Mặc định áp dụng mức phí 0% cho mọi đơn hàng trên Shopee.
- Với các kỳ hạn khác (2, 3, 6… kỳ): Mức phí chỉ từ 2.95%/tháng tính trên tổng giá trị thanh toán đơn hàng. Khoản phí này sẽ được tính sẵn trong số tiền bạn cần thanh toán mỗi kỳ.
Ví dụ: Bạn có một đơn hàng quần áo hay đồ skincare trị giá 300.000 VNĐ thanh toán bằng hình thức SPayLater. Tùy vào kỳ thanh toán bạn đã chọn, số tiền cần thanh toán mỗi kỳ (tháng) như sau:
| Kỳ hạn thanh toán | Cách tính mỗi kỳ | Số tiền trả mỗi kỳ |
|---|---|---|
| Trả sau lên tới 45 ngày (Thanh toán trong 1 kỳ) | = 300.000 + 0% | 300.000 VNĐ |
| Thanh toán trong 2 kỳ | = 300.000/2 + (300.000 x 2.95%) | 158.850 VNĐ |
| Thanh toán trong 3 kỳ | = 300.000/3 + (300.000 x 2.95%) | 108.850 VNĐ |
Phí trả chậm SPayLater
Phí trả chậm là khoản phí bạn phải chịu nếu không thanh toán hóa đơn SPayLater đúng hạn. Cụ thể như sau:
- Mức phí cố định: 30.000 VNĐ/kỳ.
- Thời điểm phát sinh: Phí trả chậm sẽ phát sinh trên tài khoản SPayLater 01 ngày sau ngày đến hạn thanh toán.
- Cách thức thu phí: Phí sẽ được cộng vào hóa đơn SPayLater của kỳ tiếp theo, không trừ ngay vào kỳ hiện tại.
Ví dụ: Bạn có một hóa đơn SPayLater phát hành vào ngày 24/04/2026. Phí trả chậm sẽ được áp dụng trong trường hợp sau:
- Hóa đơn tháng 4: Phát hành ngày 24/04/2026
- Ngày đến hạn thanh toán: Trước 15:00 ngày 10/05/2026.
- Tình huống phát sinh: Nếu bạn thanh toán sau ngày 10/05/2026, hệ thống sẽ ghi nhận bạn trả chậm.
- Kết quả: Khoản phí trả chậm 30.000 VNĐ sẽ xuất hiện trong Hóa đơn tháng 5 (phát hành ngày 24/05/2026).
Cách thanh toán SPayLater Shopee
Thanh toán SPayLater như thế nào để đảm bảo an toàn và không bị quá hạn? Thực tế, quy trình này rất đơn giản. Bạn có thể linh hoạt lựa chọn cách thanh toán SPayLater bằng ví ShopeePay, tài khoản ngân hàng, chuyển khoản hay thẻ nội địa NAPAS tùy theo nhu cầu. Dưới đây là quy trình chuẩn 4 bước để bạn tất toán hóa đơn:
- Bước 1: Tại trang chủ Shopee, chọn mục Tôi, tìm đến tiện ích SPayLater. Tại giao diện chính của SPayLater, nhấn chọn Thanh toán ngay.
- Bước 2: Hệ thống sẽ hiển thị chi tiết hóa đơn. Bạn cần kiểm tra kỹ lại các thông tin số tiền, kỳ hạn và sau đó chọn Thanh toán ngay để tiếp tục.
- Bước 3: Xác nhận lại tổng số tiền cần thanh toán một lần nữa, sau đó nhấn Thanh toán ngay.
- Bước 4: Tại màn hình “Phương thức thanh toán”, bạn hãy chọn một trong cách thanh toán SPayLater bằng ví ShopeePay, tài khoản ngân hàng, thẻ NAPAS hay chuyển khoản. Sau đó, bạn nhấn Thanh toán ngay.
- Ví ShopeePay: Tiền được trừ trực tiếp từ số dư ví nên bạn hãy kiểm tra số dư trước khi thanh toán để tránh bị lỗi giao dịch nhé.
- Tài khoản ngân hàng: Tài khoản ngân hàng cần được liên kết với Ví ShopeePay hoặc Shopee trước khi thanh toán.
- Thẻ nội địa NAPAS: Nên thực hiện trước ngày đến hạn ít nhất 2 ngày để tránh rủi ro chậm trễ trong việc xử lý giao dịch từ hệ thống ngân hàng.
- Chuyển khoản ngân hàng: Hệ thống sẽ hiển thị thông tin số tài khoản và ngân hàng thụ hưởng. Bạn cần vào ứng dụng ngân hàng đang dùng để thực hiện chuyển khoản chính xác theo thông tin này.
>> Xem thêm: Cách liên kết tài khoản ngân hàng với Shopee để săn trọn ưu đãi
Đặc biệt, bạn cần lưu ý 2 điểm sau khi thanh toán SPayLater:
- Với cách thanh toán SPayLater qua chuyển khoản và NAPAS: Nên thực hiện trước ngày đến hạn ít nhất 2 ngày để tránh rủi ro bị tính phí trả chậm.
- Với cách thanh toán SPayLater qua chuyển khoản: Thông tin chuyển khoản có thể thay đổi theo từng lần thanh toán, vì vậy bạn cần sử dụng thông tin mới nhất từ hệ thống SPayLater để đảm bảo giao dịch được ghi nhận chính xác.
Cách thanh toán SPayLater Shopee khi bị khóa tài khoản
Rất nhiều người dùng lo lắng rằng nếu chẳng may tài khoản Shopee bị khóa do vi phạm Chính sách cộng đồng thì làm sao để tất toán dư nợ SPayLater? Đừng quá lo lắng, Shopee vẫn có cơ chế hỗ trợ để bạn hoàn thành thanh toán, cụ thể như bên dưới.
Cơ chế mở khóa tạm thời từ Shopee
Shopee có hỗ trợ mở lại tài khoản để thanh toán SPayLater không? Câu trả lời là CÓ. Shopee sẽ xem xét hỗ trợ mở lại giới hạn tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định để bạn truy cập và thực hiện cách thanh toán SPayLater như bình thường:
- Thời gian mở lại: Thường trong vòng 1 – 5 ngày làm việc kể từ ngày hóa đơn được phát hành (ngày 14 hoặc 24 hàng tháng tùy tài khoản).
- Thời hạn truy cập: Tài khoản sẽ chỉ được mở trong 15 ngày tính từ ngày hệ thống hỗ trợ mở lại giới hạn. Sau thời gian này, tài khoản sẽ tự động bị khóa lại.
Lưu ý, tùy thuộc vào mức độ vi phạm thực tế, thời gian xem xét có thể lâu hơn dự kiến hoặc một số trường hợp đặc biệt sẽ có quy trình riêng.
Cách thanh toán SPayLater trong thời gian được mở lại
Sau đây là các việc bạn cần thực hiện để tránh bị tính phí trả chậm SPayLater:
- Theo dõi thông báo: Kiểm tra email hoặc tình trạng đăng nhập để biết khi nào tài khoản được mở tạm thời.
- Đăng nhập và thanh toán: Ngay khi truy cập được, bạn hãy nhanh chóng thực hiện các bước thanh toán hóa đơn như bình thường.
- Liên hệ hỗ trợ: Nếu đã quá thời gian trên mà bạn vẫn không thể đăng nhập hoặc không thấy tài khoản được mở lại, hãy chủ động liên hệ ngay với Bộ phận CSKH ShopeePay để được hướng dẫn.
Hóa đơn SPayLater bị quá hạn có sao không?
Khi nào hóa đơn SPayLater bị coi là quá hạn? Hóa đơn của bạn sẽ bị tính là quá hạn nếu sau Ngày đến hạn mà hệ thống vẫn chưa ghi nhận việc thanh toán toàn bộ số tiền được hiển thị. Từ đó dẫn đến các vấn đề sau:
- Bị đóng băng dịch vụ SPayLater: SPayLater sẽ bị tạm dừng ngay lập tức. Bạn không thể tiếp tục sử dụng cho đến khi tất toán toàn bộ nợ gốc và phí phát sinh.
- Phát sinh phí trả chậm: Bạn sẽ bị tính phí phạt là 30.000 VNĐ cho mỗi kỳ hóa đơn quá hạn. Khoản phí này sẽ được tự động cộng vào hóa đơn kỳ tiếp theo.
- Bị nhắc nợ trực tiếp: Nhân viên từ ngân hàng đối tác sẽ liên hệ với bạn (hoặc người tham chiếu khẩn cấp) để thông báo về tình trạng nợ.
- Ảnh hưởng xấu đến điểm tín dụng (CIC): Ngân hàng đối tác sẽ báo cáo lịch sử thanh toán chậm của bạn lên Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia.
Ngoài ra, việc tài khoản bị đóng băng do quá hạn sẽ khiến bạn “lỡ nhịp” với những đợt sale lớn, đặc biệt là với những ngành hàng chủ lực và có nhiều ưu đãi khủng cho người dùng SPayLater như Sắc đẹp, Trang điểm, Thời trang, Nhà cửa & đời sống,… Vậy nên, hãy theo dõi hóa đơn thường xuyên và thanh toán đúng hạn bạn nhé.
Một số câu hỏi liên quan
Có thể chia nhỏ hóa đơn SPayLater để thanh toán không?
Bạn KHÔNG thể chia nhỏ hoá đơn SPayLater để thanh toán. Thay vào đó bạn cần phải thực hiện thanh toán TOÀN BỘ SỐ TIỀN được hiển thị trên hóa đơn SPayLater trước 15 giờ ngày đến hạn để tránh bị tính phí trả chậm.
Có thể thay đổi ngày đến hạn SPayLater không?
Rất tiếc, hiện tại bạn KHÔNG thể thay đổi ngày đến hạn SPayLater. Theo quy định của hệ thống, ngày đến hạn đã được thiết lập cố định cho tất cả các Hóa đơn SPayLater ngay từ khi bạn kích hoạt tài khoản thành công.
Tại sao không thể thanh toán hóa đơn SPayLater?
Thông thường, lỗi không thể thực hiện cách thanh toán SPayLater sẽ rơi vào hai trường hợp phổ biến dưới đây:
- Không hiển thị nút “Thanh toán ngay”: Nguyên nhân là do chưa đến ngày phát hành hóa đơn hoặc bạn đã hoàn tất thanh toán dư nợ của kỳ hiện tại.
- Lỗi từ phương thức thanh toán: Bạn nên đợi vài phút để thử lại hoặc linh hoạt đổi sang phương thức khác. Bạn có thể tham khảo bảng dưới đây để dễ dàng xử lý lỗi thanh toán nhé.
| Phương thức | Cách yếu tố cần kiểm tra khi gặp lỗi thanh toán |
|---|---|
| Ví ShopeePay/Tài khoản ngân hàng | Số dư đủ để trả toàn bộ hóa đơn khôngĐảm bảo ví ShopeePay/tài khoản không bị khóa |
| Thẻ nội địa NAPAS | Sử dụng đúng thẻ ATM nội địa .Thẻ vẫn đang hoạt động bình thường.Số tiền cần thanh toán từ 10.000đ trở lên.Số dư tài khoản Ngân hàng hiện có đủ để thanh toán. |
| Chuyển khoản ngân hàng | Chuyển chính xác số tiền trên hóa đơn đến đơn vị đồngĐảm bảo đúng số tài khoản, tên tài khoản và ngân hàng Số tiền cần thanh toán cho từ 10.000đ trở lên.Số dư tài khoản Ngân hàng hiện có đủ để thanh toán. |
Vì sao đã bị trừ tiền nhưng hóa đơn chưa cập nhật “Đã thanh toán”?
Nếu bạn đã thực hiện giao dịch và tài khoản ngân hàng đã bị trừ tiền nhưng trạng thái trên Shopee vẫn chưa thay đổi, đừng quá lo lắng. Vì thời gian cập nhật kết quả sẽ phụ thuộc vào phương thức bạn lựa chọn:
- Qua Ví ShopeePay/Tài khoản ngân hàng liên kết Ví: Kết quả thường được cập nhật ngay lập tức.
- Qua Thẻ nội địa NAPAS/Chuyển khoản ngân hàng: Thông thường kết quả sẽ cập nhật trong vòng 30 phút. Tuy nhiên, tùy vào tốc độ xử lý của ngân hàng, một số ít trường hợp có thể kéo dài tối đa 48 giờ.
Chính vì vậy, nếu chọn cách thanh toán SPayLater qua chuyển khoản ngân hàng hay thẻ NAPAS, hãy thực hiện trước ngày đến hạn ít nhất 02 ngày nhé.
Gặp vấn đề khi sử dụng SPayLater thì liên hệ ai?
Trong quá trình sử dụng, nếu bạn gặp lỗi hoặc cần hỗ trợ liên quan đến cách thanh toán SPayLater, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua nhiều kênh khác nhau. Dưới đây là 3 cách phổ biến và nhanh chóng nhất:
Cách 1: Gửi yêu cầu qua Biểu mẫu hỗ trợ
Từ 02/02/2026, để được hỗ trợ các vấn đề liên quan đến SPayLater, bạn cần gửi yêu cầu thông qua Biểu mẫu Hỗ trợ khách hàng Dịch vụ Tài chính. Sau khi tiếp nhận, CSKH ShopeePay sẽ phản hồi qua email trong vòng 48 giờ.
Cách 2: Gọi tổng đài Shopee (miễn phí)
- Bước 1: Vào mục Tôi (Me)
- Bước 2: Chọn Trung tâm trợ giúp (Help Center)
- Bước 3: Kéo xuống cuối màn hình
- Bước 4: Nhấn Gọi tổng đài Shopee (miễn phí)
- Bước 5: Chọn loại yêu cầu và đối tượng (Người mua/Người bán)
- Bước 6: Hệ thống kết nối với nhân viên CSKH
>> Xem thêm: Tổng đài Shopee miễn phí là gì? Cách gọi tổng đài Shopee miễn phí
Cách 3: Chat với Tép Thám Tử (24/7)
- Bước 1: Vào mục Tôi (Me)
- Bước 2: Chọn Trò chuyện với Shopee
- Bước 3: Chọn nội dung hỗ trợ hoặc nhập câu hỏi trực tiếp
Tiết kiệm hơn, tiện lợi hơn, chủ động tài chính hơn – SPayLater mang đến trải nghiệm mua sắm linh hoạt cho người dùng Shopee. Giờ đây, bạn có thể tự tin sắm sửa các thiết bị công nghệ từ Xiaomi, Samsung, Apple hay đồ gia dụng cao cấp mà không còn áp lực ví tiền. Chỉ cần hiểu rõ cách hoạt động, bạn hoàn toàn có thể tận dụng tối đa lợi ích này. Ngoài ra, khi sử dụng ví SPayLater, bạn còn có cơ hội nhận thêm nhiều mã giảm giá ưu đãi từ Shopee. Hãy sử dụng SPayLater để chốt đơn và nhận ưu đãi nhé!
Hy vọng những hướng dẫn từ Shopee Blog về cách thanh toán SPayLater sẽ giúp bạn thanh toán đúng hạn, hạn chế tối đa phí phát sinh và duy trì lịch sử tín dụng tốt. Đừng quên theo dõi chuyên mục Khách Hàng để cập nhật thêm nhiều mẹo hữu ích nhé!
>> Xem thêm: Cách mua trả góp trên Shopee lãi suất 0% đơn giản, an toàn và nhanh chóng
