Khi mua sắm trên Shopee, người dùng thường bắt gặp nhiều loại Shop khác nhau. Mỗi loại shop đều có những tiêu chí đánh giá và đặc điểm riêng, từ mức độ uy tín, chất lượng phục vụ đến khả năng hỗ trợ vận hành đơn hàng. Vậy các loại shop trên Shopee khác nhau như thế nào và đâu là gian hàng phù hợp nhất với bạn? Hãy cùng Shopee Blog tìm hiểu nhé!
5+ cách loại shop trên Shopee
Shopee Mall
Shopee Mall bao gồm các shop chính hãng được mở bởi các thương hiệu uy tín trong nước và quốc tế. Để truy cập Shopee Mall, bạn có thể trỏ đến mục Shopee Mall trên ứng dụng hoặc chọn các sản phẩm có tag “Mall”. Đối với Shopee Mall, bạn sẽ:
- Mua sản phẩm chính hãng 100% từ nhà cung cấp và được kiểm duyệt nghiêm ngặt bởi Shopee.
- Mua sản phẩm có bảo hành chính hãng và thông tin minh bạch.
- Có thể yêu cầu trả hàng/ hoàn tiền trong vòng 15 ngày tính từ thời điểm nhận sản phẩm.
- Được hỗ trợ tối đa 30K phí vận chuyển cho đơn hàng từ 150K.
- Tham gia chương trình Khách hàng thân thiết của riêng Shopee Mall.
- Nhận voucher, mã khuyến mãi dành riêng cho Shopee Mall.
>> Xem thêm: Shopee Mall là gì? Có uy tín không? Các quyền lợi khi mua hàng ở Shopee Mall
Shop Yêu thích và Shop Yêu Thích+
Shop Yêu Thích và Shop Yêu Thích+ đều là huy hiệu Shopee dành cho các gian hàng có hiệu quả bán hàng và chất lượng phục vụ tốt. Tuy nhiên, Shop Yêu Thích+ là cấp độ cao hơn, yêu cầu shop duy trì các chỉ số vận hành tốt hơn.
| Tiêu chí | Shop Yêu Thích | Shop Yêu Thích+ |
|---|---|---|
| Điểm đánh giá shop | Thường từ khoảng 4.0 trở lên | Thường yêu cầu cao hơn, khoảng từ 4.8 trở lên |
| Tỷ lệ phản hồi chat | Khoảng từ 75% trở lên | Khoảng từ 90% trở lên |
| Tỷ lệ giao trễ/đơn không thành công | Yêu cầu ở mức thấp | Yêu cầu nghiêm ngặt hơn |
| Thời gian xử lý đơn | Đáp ứng chuẩn Shopee | Thường phải xử lý nhanh hơn |
| Điều kiện duy trì | Duy trì chất lượng hoạt động ổn định | Thường cần duy trì Shop Yêu Thích trong một khoảng thời gian nhất định và đạt thêm tiêu chuẩn cao hơn |
Đặc điểm nổi bật của các Shop Yêu Thích (+) là có sản phẩm phong phú và độc đáo với mức giá hợp lý, mang đến nhiều sự lựa chọn cho bạn. Hơn thế nữa, các shop thuộc phân loại này phải tuân thủ quy định nghiêm ngặt của nền tảng để giữ được thứ hạng. Do đó, shop chăm chỉ tương tác với bạn, giao hàng đúng hẹn, cung cấp sản phẩm đúng mô tả và hỗ trợ đổi trả nhanh chóng.
Shop thường
Shop thường là những gian hàng không thuộc phân loại Shopee Mall, Shop Yêu Thích, Shop Yêu Thích (+). So với các loại shop này, shop thường không được gắn nhãn uy tín nổi bật trên nền tảng hoặc ưu tiên hiển thị khi người dùng tìm từ khóa. Đồng thời, chính sách về ưu đãi vận chuyển, voucher độc quyền hay đổi trả của các shop này cũng bị giới hạn.
>> Xem thêm: Shopee Xử Lý là gì? Lợi ích bất ngờ khi mua hàng tại Shopee Xử Lý
Shop Thịnh Hành
Shop Thịnh Hành (trước đây là Shop Xu Hướng) là những gian hàng có mức độ hoạt động nổi bật và nhận được nhiều sự quan tâm của người dùng. Những shop thuộc phân loại này thường cung cấp các sản phẩm có lượt tìm kiếm và tương tác cao hoặc có xu hướng bán mạnh trong một khoảng thời gian nhất định. Một gian hàng có xu hướng trở nên thịnh hành thường có các yếu tố như:
- Shop cung cấp các mặt hàng đang có nhu cầu cao hoặc phù hợp với xu hướng mua sắm hiện tại.
- Gian hàng có nhiều lượt truy cập, lượt yêu thích, đánh giá hoặc phản hồi từ bạn.
- Số lượng đơn hàng, mức độ tương tác hoặc độ phủ sản phẩm trên Shopee tăng trưởng tốt.
- Shop có thể tận dụng Shopee Live, Shopee Video, chương trình khuyến mãi hoặc các chiến dịch của Shopee để tiếp cận nhiều người mua hơn.
Với các đặc điểm trên, người dùng khi truy cập Shop Thịnh Hành sẽ dễ dàng tìm kiếm sản phẩm trendy, thời thượng, đồng thời có thêm nhiều đánh giá thực tế để tham khảo.
Shop Quốc Tế
Shop Quốc Tế trên Shopee là những gian hàng cung cấp sản phẩm từ các nhà bán hàng nước ngoài. Các sản phẩm thuộc Shop Quốc Tế có xuất xứ từ nhiều thị trường khác nhau, đa dạng ngành hàng như thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, đồ gia dụng và công nghệ. Lợi ích khi mua hàng tại Shop Quốc Tế trên Shopee là:
- Người mua có thể tìm thấy nhiều sản phẩm độc đáo, hàng nhập khẩu hoặc những mặt hàng khó tìm tại Việt Nam.
- Không cần tự đặt hàng qua các nền tảng quốc tế, người dùng có thể đặt mua, thanh toán và theo dõi đơn ngay trên Shopee.
- Sản phẩm Shop Quốc Tế thường đi kèm các chương trình khuyến mãi, voucher và hỗ trợ vận chuyển trong các chiến dịch mua sắm của Shopee.
- Người dùng có thêm nhiều lựa chọn về thương hiệu, mẫu mã và mức giá từ các thị trường khác nhau.
>> Xem thêm: Shop quốc tế trên Shopee là gì? Tất tần tật thông tin người mua cần biết
FAQs về các loại shop trên Shopee
Shopee Xử Lý có phải Shopee Mall không?
Không. Shopee Xử Lý và Shopee Mall là hai chương trình khác nhau trên Shopee. Shopee Mall dành cho các thương hiệu, nhà phân phối hoặc người bán đáp ứng tiêu chuẩn về hàng chính hãng. Shopee Xử Lý hỗ trợ người bán trong khâu vận hành và hậu cần.
Mua hàng ở Shopee Mall có đảm bảo hàng chính hãng 100% không?
Shopee Mall dành cho các gian hàng chính hãng trên Shopee, trong đó người bán cần đáp ứng các tiêu chuẩn và cam kết về nguồn gốc sản phẩm theo yêu cầu của Shopee. Vì vậy, khi mua hàng tại Shopee Mall, người mua có mức độ yên tâm cao hơn về xuất xứ sản phẩm so với nhiều gian hàng thông thường.
Một shop có thể phân loại thành nhiều nhãn cùng lúc hay không?
Có. Một gian hàng trên Shopee có thể đồng thời sở hữu nhiều nhãn khác nhau nếu đáp ứng điều kiện của nền tảng.
Nên mua hàng ở Shopee Mall hay Shop Yêu Thích?
Việc lựa chọn phụ thuộc vào nhu cầu mua hàng. Shopee Mall lý tưởng khi mua sản phẩm cần đảm bảo nguồn gốc hoặc có giá trị cao như mỹ phẩm, điện tử, thực phẩm. Shop Yêu Thích/Yêu Thích+ phù hợp để mua sản phẩm phổ thông, đồ handmade, hàng nội địa với mức giá thấp hơn cũng như có trải nghiệm mua hàng thực tế để tham khảo.
Trên đây là thông tin chi tiết về 5+ các loại shop trên Shopee. Trong đó, Shopee Mall và Shop Yêu Thích là hai loại shop phổ thông mà người dùng thường xuyên tiếp cận nhất. Hy vọng với những gợi ý trên, bạn đã hiểu hơn về tính chất và đặc điểm của các loại Shop trên Shopee để có lựa chọn phù hợp nhất với nhu cầu mua sắm của mình. Đừng quên tiếp tục cập nhật thông tin về các shop bán hàng cùng Shopee Blog nhé!
