Cách sử dụng voucher Got It trên Shopee là chủ đề được nhiều người quan tâm khi nhận được mã quà tặng nhưng chưa biết cách áp dụng khi mua sắm. Trong bài viết này, Shopee Blog sẽ hướng dẫn chi tiết từng bước cách nhập mã Got It vào Shopee, cách kiểm tra điều kiện sử dụng voucher. Đồng thời những lưu ý quan trọng giúp bạn tận dụng tối đa ưu đãi và tránh lỗi khi thanh toán.
Voucher Got it là gì? Voucher của đối tác là gì?
Voucher Got It là một loại thẻ quà tặng điện tử (e-voucher) do nền tảng Got It phát hành, cho phép người dùng quy đổi thành mã giảm giá để mua sắm trên nhiều nền tảng. Thông thường, voucher Got It được dùng làm quà tặng trong các dịp đặc biệt như sinh nhật, thưởng nhân viên hoặc chương trình khuyến mãi của doanh nghiệp. Sau khi nhận được voucher Got It, bạn có thể sử dụng mã này để đổi sang voucher Shopee và áp dụng khi thanh toán đơn hàng.
Voucher mua sắm của đối tác Shopee là gì?
Voucher mua sắm của đối tác Shopee là các mã giảm giá do đối tác liên kết với Shopee phát hành, có thể quy đổi thành Shopee Voucher để sử dụng khi thanh toán trên ứng dụng Shopee.
Những voucher này thường được phát hành thông qua các nền tảng quà tặng điện tử hoặc chương trình ưu đãi từ đối tác của Shopee. Sau khi đổi sang Shopee Voucher thành công, cách sử dụng của chúng sẽ tương tự như các mã giảm giá thông thường trên Shopee. Hiện nay, Shopee hợp tác với nhiều đơn vị phát hành voucher, phổ biến nhất gồm:
- Urbox
- Got It
- TAP TAP
- LynkID
- LTD (One Card)
- Grab
- Wogi
Mỗi loại voucher từ đối tác có thể có điều kiện sử dụng khác nhau, chẳng hạn như giá trị đơn hàng tối thiểu hoặc thời hạn áp dụng. Vì vậy, trước khi sử dụng, bạn nên kiểm tra kỹ thông tin chi tiết của voucher để đảm bảo sử dụng đúng cách và tận dụng tối đa ưu đãi.
Hướng dẫn cách sử dụng voucher Got It trên Shopee
Cách sử dụng voucher Got It trên Shopee khá đơn giản khi bạn thực hiện đúng các bước quy đổi và áp dụng mã trong quá trình thanh toán. Tuy nhiên, do voucher Got It cần được đổi sang Shopee Voucher trước khi sử dụng, nhiều người dùng lần đầu có thể gặp khó khăn hoặc chưa biết bắt đầu từ đâu. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước cách sử dụng voucher Got It trên Shopee.
- Bước 1: Đổi voucher Got It sang Shopee Voucher trước khi có thể sử dụng để mua sắm. Việc quy đổi có thể thực hiện theo hướng dẫn từ đơn vị phát hành voucher. Sau khi đổi thành công, voucher sẽ được lưu vào Kho Voucher trên Shopee.
- Bước 2: Sau khi đã quy đổi, bạn có thể sử dụng Shopee Voucher để áp dụng cho đơn hàng khi thanh toán. Chỉ cần chọn voucher phù hợp trong Kho Voucher, hệ thống sẽ tự động áp dụng ưu đãi nếu đơn hàng đáp ứng đủ điều kiện.
>> Xem thêm: Mẹo săn mã khuyến mãi Shopee cực nhanh, nhiều deal hời
Thẻ quà điện tử
Để sử dụng voucher Got It khi mua sắm, bạn cần thực hiện bước quy đổi từ thẻ quà điện tử sang voucher Shopee. Quá trình này khá nhanh và chỉ gồm vài thao tác đơn giản như sau:
- Bước 1: Chọn logo Shopee trong trang chủ Got It.
- Bước 2: Sau khi chọn Shopee, hệ thống sẽ hiển thị thông tin chi tiết về voucher, bao gồm giá trị quy đổi và điều kiện áp dụng. Bạn cần bấm vào nút “Xác nhận” để tiếp tục thực hiện bước chuyển đổi.
- Bước 3: Trước khi hoàn tất, hệ thống có thể yêu cầu bạn kiểm tra lại thông tin một lần nữa. Hãy đảm bảo các thông tin hiển thị là chính xác.
- Bước 4: Hệ thống sẽ hiển thị thông báo đổi mã thành công. Lúc này, bạn sẽ nhận được mã voucher Shopee tương ứng với giá trị của thẻ quà Got It.
- Bước 5: Nhập voucher vào Kho Voucher trên Shopee hoặc áp dụng trực tiếp ở bước thanh toán. Khi đơn hàng đáp ứng đủ điều kiện, voucher sẽ được sử dụng để giảm giá cho đơn mua sắm của bạn.
Thẻ quà giấy
Ngoài thẻ quà điện tử, nhiều người dùng còn nhận thẻ quà giấy Got It. Để sử dụng trên Shopee, bạn cần lấy mã từ thẻ và thực hiện gửi tin nhắn để nhận voucher Shopee. Các bước thực hiện như sau
- Bước 1: Cào lớp tráng bạc ở bên trái thẻ quà giấy để hiển thị mã Got It gồm nhiều ký tự số.
- Bước 2: Soạn tin nhắn theo đúng cú pháp “SPE_Mã Got It (10 số)” gửi 8069 hoặc 8079.
- Bước 3: Nhận được mã voucher Shopee qua tin nhắn SMS. Lúc này, hãy sao chép lại mã voucher để sử dụng ở bước tiếp theo.
- Bước 4: Mở ứng dụng Shopee, truy cập vào Kho Voucher hoặc nhập mã trực tiếp tại bước thanh toán.
Cách dùng voucher Got It trên Shopee Food
Ngoài việc sử dụng khi mua sắm trên Shopee, voucher Got It cũng có thể áp dụng khi đặt món trên ShopeeFood sau khi được quy đổi đúng cách.
Thẻ quà điện tử
Đối với thẻ quà điện tử Got It, bạn cần đổi voucher sang mã sử dụng trên ShopeeFood trước khi đặt món.
- Bước 1: Chọn logo ShopeeFood.
- Bước 2: Chọn ShopeeFood, hệ thống sẽ hiển thị các thông tin liên quan đến voucher như giá trị sử dụng và điều kiện áp dụng. Lúc này, bạn hãy nhấn nút “Xác nhận” và kiểm tra lại thông tin voucher.
- Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị thông báo đổi mã thành công. Lúc này, bạn sẽ nhận được mã voucher ShopeeFood tương ứng với giá trị của thẻ quà Got It.
- Bước 5: Mở ứng dụng Shopee, chọn mục ShopeeFood, sau đó nhập voucher ở bước thanh toán khi đặt món.
Thẻ quà giấy
Ngoài thẻ điện tử, bạn cũng có thể sử dụng thẻ quà giấy Got It để đặt món trên ShopeeFood. Để thực hiện, bạn cần lấy mã từ thẻ và gửi tin nhắn theo đúng cú pháp để nhận voucher ShopeeFood.
- Bước 1: Cào lớp tráng bạc ở bên trái thẻ quà giấy để hiển thị mã Got It gồm nhiều ký tự số.
- Bước 2: Soạn tin nhắn theo đúng cú pháp “SPFOOD_Mã Got It (10 số)” gửi 8069 hoặc 8079.
- Bước 3: Hệ thống sẽ phản hồi bằng một mã voucher ShopeeFood qua tin nhắn SMS.
- Bước 4: Mở ứng dụng Shopee, truy cập vào mục ShopeeFood, sau đó nhập mã voucher tại bước thanh toán.
FAQs: Câu hỏi thường gặp
Có được sử dụng nhiều Voucher của đối tác để thanh toán cho 1 đơn hàng trên Shopee không?
Không, mỗi đơn hàng trên Shopee chỉ được áp dụng tối đa 01 voucher từ đối tác sau khi đã đổi sang Shopee Voucher. Thông thường, voucher từ đối tác như Got It cần được chuyển đổi sang voucher Shopee trước khi sử dụng. Sau khi đổi thành công, voucher này sẽ được áp dụng theo quy định giống như các voucher Shopee thông thường.
Cụ thể, trong một lần thanh toán, bạn có thể sử dụng tối đa 03 loại voucher khác nhau nếu đáp ứng đủ điều kiện, bao gồm
- Tối đa 01 Shop Voucher từ cửa hàng.
- Tối đa 01 Shopee Voucher hoặc voucher từ đối tác.
- Tối đa 01 mã miễn phí vận chuyển (Freeship).
Có được hoàn lại Voucher mua sắm trên Shopee của đối tác khi đơn bị hủy hoặc có yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền không?
Voucher từ đối tác có thể được hoàn lại, nhưng phải đáp ứng các điều kiện hoàn voucher theo quy định của Shopee. Trong trường hợp đơn hàng bị hủy hoặc phát sinh yêu cầu Trả hàng/Hoàn tiền, hệ thống sẽ xem xét việc hoàn lại voucher dựa trên chính sách áp dụng tại thời điểm sử dụng. Nếu voucher vẫn còn hiệu lực và đáp ứng đủ điều kiện, bạn có thể nhận lại voucher vào Kho Voucher.
- Mã voucher đã sử dụng.
- Tên đơn vị hoặc đối tác phát hành voucher.
- Thời hạn sử dụng của voucher.
Tại sao đổi voucher của đối tác sang voucher Shopee nhưng mã không hiện trong Kho Voucher?
Nếu voucher đã đổi nhưng chưa hiển thị trong Kho Voucher, bạn nên liên hệ bộ phận hỗ trợ của Shopee để được kiểm tra. Sau khi đổi voucher đối tác sang voucher Shopee, đôi khi hệ thống có thể gặp lỗi hoặc xảy ra sự cố đồng bộ dữ liệu, khiến mã chưa hiển thị trong tài khoản của bạn.
Khi gặp tình huống này, bạn nên chuẩn bị các thông tin cần thiết để gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng, bao gồm
- Mã voucher đã đổi.
- Tên đối tác phát hành voucher.
- Thời hạn sử dụng của voucher.
Sau khi tiếp nhận yêu cầu, Shopee sẽ tiến hành kiểm tra và phản hồi kết quả trong khoảng 2 ngày làm việc.
Làm gì khi không áp dụng được Voucher của đối tác khi thanh toán cho đơn hàng trên Shopee?
Khi không sử dụng được voucher đối tác, bạn nên liên hệ bộ phận hỗ trợ của Shopee để được kiểm tra và xử lý lỗi. Một số lỗi phổ biến mà người dùng thường gặp khi áp dụng voucher đối tác có thể bao gồm
- Hệ thống hiển thị voucher đã được sử dụng dù bạn chưa áp dụng.
- Không thể chọn voucher ở bước thanh toán.
- Voucher không hiển thị dù đã nhập mã.
Trong những trường hợp này, bạn cần gửi yêu cầu hỗ trợ đến Shopee kèm theo các thông tin sau
- Mã voucher.
- Tên đối tác phát hành.
- Thời hạn sử dụng của voucher.
- Ảnh chụp màn hình lỗi khi sử dụng voucher.
Sau khi tiếp nhận thông tin, hệ thống sẽ tiến hành kiểm tra và phản hồi trong khoảng 3–5 ngày làm việc.
Cách sử dụng voucher Got It trên Shopee thực chất khá đơn giản nếu bạn nắm rõ quy trình nhập mã và các điều kiện áp dụng của từng voucher. Hy vọng với những hướng dẫn chi tiết trong bài viết, bạn có thể sử dụng voucher Got It nhanh chóng, đúng cách và tận dụng tối đa ưu đãi khi mua sắm trên Shopee. Đừng quên theo dõi chuyên mục Khách Hàng của Shopee Blog để khám phá thêm nhiều bài viết thú vị khác.
>> Xem thêm: [Cập nhật 2026] Khi nào Shopee Sale? Lịch sale Shopee hàng tháng cập nhật mới nhất
