Điều 1. Shopee hoàn toàn hiểu và đồng ý rằng Apple không có bất kỳ nghĩa vụ hỗ trợ hay bảo đảm nào với chương trình, và Shopee là bên duy nhất chịu trách nhiệm các vấn đề liên quan đến chương trình QUÀ TẶNG SHOPEE.

Điều 2. Đối tượng tham gia: Tất cả người dùng Shopee từ đủ 17 tuổi trở lên, mang quốc tịch Việt Nam, đang sống và làm việc trên lãnh thổ Việt Nam đều được quyền tham gia chương trình QUÀ TẶNG SHOPEE.

Điều 3. Shopee khuyến khích người dùng dùng hết lượt mở quà trong ngày để tránh sự cố thay đổi hệ thống làm mất hết lượt mở quà của người dùng. Trong bất kỳ trường hợp, Shopee sẽ không hỗ trợ cộng lượt cho người dùng.

Điều 4. Lượt mở quà: Trong suốt thời gian diễn ra chương trình, người dùng được tặng 01 lượt mở quà miễn phí cho lần đầu tiên khi đăng nhập chương trình QUÀ TẶNG SHOPEE. Người dùng sẽ có thêm 01 lượt vào lúc 0H, 9H, 12H và 21H, lượt miễn phí không thể cộng dồn.

Điều 5. Ngoài 4 lượt miễn phí, người dùng có thể đổi lượt mở quà với 200 Shopee Xu = 1 lượt mở quà. Tối đa 99 lượt.

Điều 6. Các phần quà người dùng nhận được ngẫu nhiên, bao gồm: Shopee xu, , mã ưu đãi từ Shopee và các shop trên sàn Shopee và đối tác của Shopee.

Shopee xu sẽ được cộng vào ví Shopee xu của người dùng trong vòng 24h kể từ lúc trúng.
Mã ưu đãi sẽ được thêm trực tiếp vào Kho Voucher trên Shopee của người dùng trong vòng 24h kể từ lúc trúng. Trong trường hợp mã ưu đãi gửi thất bại do lỗi hệ thống, Shopee sẽ gửi bù lượt mở quà tương ứng số lần lỗi hệ thống mà người dùng gặp phải.
Mỗi giá trị mã ưu đãi được phát trong chương trình QUÀ TẶNG SHOPEE mà người dùng trúng thưởng, chỉ có thể sử dụng 1 lần, ngoại trừ mã ưu đãi từ đối tác.

Điều 7. Tất cả giải thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt hay chuyển nhượng dưới mọi hình thức.

Điều 8. Shopee có quyền thay đổi các điều khoản cũng như ngưng chương trình mà không cần thông báo trước hoặc phải chịu trách nhiệm với bất kỳ bên nào.

Điều 9. Mã ưu đãi sẽ không được hoàn lại nếu shop bị khóa do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng hoặc shop nghỉ bán trong thời gian ưu đãi còn hiệu lực.

Điều 10. Trường hợp có nhiều tài khoản Shopee trúng giải nhưng cùng 01 chủ sở hữu, quà tặng sẽ chỉ được trao cho 01 tài khoản bất kỳ trong số này.

Điều 11. Nếu Shopee phát hiện người dùng vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng hoặc có hành vi gian lận trong chương trình, giải thưởng sẽ bị hủy và người dùng có thể bị khóa tài khoản, tước quyền tham gia chương trình, cũng như tiến hành xử lý theo quy định tại Shopee.

Điều 12. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan chương trình QUÀ TẶNG SHOPEE, quyền quyết định cuối cùng thuộc về Shopee.

Điều 13. Đối với giải thưởng có giá trị cao (trên 3 TRIỆU ĐỒNG):

Mỗi người dùng sẽ chỉ được nhận 1 giải thưởng có giá trị cao tại tất cả các chương trình GIẢI THƯỞNG SHOPEE trong vòng 30 ngày liên tục (tính từ ngày người dùng nhận được thông báo nhận giải thưởng có giá trị cao lần đầu tiên).
Shopee sẽ không hỗ trợ hoàn lại điểm/ lượt trong mọi trường hợp.