Các câu hỏi thường gặp

Một số câu hỏi thường gặp về chương trình Shopee Vietnam KOL Affiliate Program:

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP SHOPEE PHẢN HỒI
Làm sao tôi có thể đăng ký tham gia chương trình? Bạn có thể đăng ký TẠI ĐÂY
Tôi đang sở hữu các tài khoản mạng xã hội, blog & website. Vậy tôi có thể tham gia chương trình với các khoản này không? Nếu bạn đang sở hữu các kênh như: YouTube, Facebook, Instagram, TikTok với lượng theo dõi trên 10,000 người thì bạn có thể đăng ký tham gia và tạo traking link. Hiện tại chương trình chưa tính hoa hồng cho các đơn hàng phát sinh từ Website/ Blog.
Tại sao tôi phải đổi mật khẩu ngay sau khi nhận được mail xác nhận của Shopee? Sau khi đăng ký thành công, hệ thống sẽ gửi email yêu cầu thay đổi mật khẩu nhằm bảo mật thông tin tài khoản. Hãy đảm bảo luôn đổi mật khẩu trước khi thực hiện bất kỳ hoạt động tham gia chương trình nào.
Vậy làm thế nào để tôi đổi mật khẩu? Truy cập hệ thống Partnerize và thực hiện thao tác đổi mật khẩu.
Xem chi tiết hướng dẫn TẠI ĐÂY
Hệ thống Partnerize là gì? Partnerize là hệ thống được sử dụng để ghi nhận và quản lý các đơn hàng tiếp thị liên kết. Với Partnerize, bạn có thể trực tiếp theo dõi các đơn hàng tiếp thị liên kết thông qua các link tracking được tạo từ hệ thống này.
Làm thể nào để theo dõi báo cáo kết quả tham gia của tôi trên hệ thống? Bạn có thể trực tiếp theo dõi kết quả trên tab DASHBOARD của Partnerize hoặc thông qua Chatbot
***Giải thích: Dashboard là bảng thông tin tổng quát theo dõi đơn hàng Shopee
– Sau khi đăng nhập thành công vào hệ thống, Partnerize sẽ hiển thị dashboard với các thông tin tổng quan về đơn hàng ngay trên trang chủ của bạn.
– Trang Dashboard của Partnerize được chia làm 5 phần chính:
📍 Số liệu tương ứng với 5 chỉ số: (1) click, (2) conversion, (3) commission, (4) order value, (5) earning/click giúp bạn theo dõi được hiệu quả bán hàng Tiếp Thị Liên Kết hàng ngày, hàng tháng,…Từ đó, bạn sẽ tối ưu cách chạy quảng cáo, bán hàng hiệu quả hơn.
📍 Biểu đồ thể hiện hiệu quả bán hàng của bạn
📍 Bảng xếp hạng top 5 campaign chạy tốt nhất
📍 Bảng xếp hạng top 5 sản phẩm bạn bán tốt nhất
📍 Chỉ số báo cáo được cập nhật liên tục theo thời gian thực: (1) click, (2) conversion
Chatbot: xem hướng dẫn cách xem Báo cáo tại đây:
Thông tin hoa hồng được tính như thế nào? Hoa hồng chỉ được tính cho những đơn hàng thành công khi mua trên Shopee
Giá trị hoa hồng cao nhất lên đến 20%. Trong đó, mức hoa hồng tối đa cho mỗi sản phẩm là 17 USD đối với khách hàng mới và 3USD đối với khách hàng cũ.
Xem giá trị hoa hồng của từng ngành hàng khác nhau và cách tính tại bảng:
https://shopee.vn/affiliate/dieu-khoan-tham-gia-inhouse-kol/
Hạn mức hoa hồng của tôi là bao nhiêu? Hạn mức hoa hồng của tài khoản của bạn là không giới hạn. Điều đó có nghĩa là, bạn có thể nhận được toàn bộ hoa hồng của bạn mà không sợ việc bị giới hạn hạn mức hoa hồng hàng tháng. Bạn có thể kiếm được hàng chục triệu thậm chí trăm triệu đồng từ việc gắn link affiliate lên các trang Mạng xã hội của bạn.
Thời gian Shopee đối soát và thực hiện thanh toán như thế nào? Cuối mỗi tháng Shopee sẽ thực hiện đối soát đơn hàng và thông báo kết quả đối soát đến bạn. Thông tin đối soát đơn hàng hợp lệ được gửi đến bạn vào tuần thứ nhất của tháng T+2 ( bạn có 02 ngày để kiểm tra thông tin đối soát)
* Trong đó, T là tháng phát sinh đơn hàng của bạn
Bao lâu tôi có thể nhận được hoa hồng? Cách thức nhận hoa hồng như thế nào? Bạn có thể nhận được thanh toán sau khi nhận được thông báo số tiền hoa hồng mỗi tháng từ Shopee.
Ví dụ:
▪️ Các đơn hàng của bạn phát sinh vào tháng 9 (trong thời gian 01-30/9)
▪️ Các đơn hàng sẽ được Shopee đối soát, kiểm tra gian lận vào cuối tháng 10
▪️ Tuần 1 của tháng 11 Shopee sẽ gửi thông tin đối soát để bạn kiểm tra tổng số đơn thành công và trạng thái các đơn hàng (mọi thông tin phản hồi của bạn diễn ra trong tuần 1 của tháng 11, sau thời gian này Shopee sẽ không nhận phản hồi)
▪️ Tuần 2 Shopee sẽ chốt thông tin đối soát cuối cùng và gửi nghiệm thu đến kế toán, bộ phận kế toán sẽ tiến hành thanh toán cho những đơn hàng hợp lệ.
Làm thể nào để tôi có thể tạo link tiếp thị liên kết? Bạn có thể tạo link tiếp thị liên kết bằng 2 cách: tạo link trực tiếp trên laptop/PC hoặc điện thoại di động
1. Tạo link trực tiếp trên PC:
✅ Tham khảo video hướng dẫn tạo link sau: https://www.youtube.com/watch?v=KJZCY6nDzzM
Bước 1:
▪️ Cài đặt extension Shopee Short Link tại cửa hàng Extension của Google Chrome (hoặc trên trình duyệt Cốc Cốc).
▪️ Link cài đặt: https://chrome.google.com/…/jpjnncihhjbeenfikeimbpglomjlpgdgBước 2:
▪️ Mở extension bằng cách click vào biểu tượng Shopee Extension trên thanh menu chính của trình duyệt, sau đó chọn ‘ Settings ‘ trong extension.Bước 3:
▪️ Điền đoạn mã ‘ User API key ‘ vào mục ‘ Settings ‘ của extension > sau đó chọn ‘ Login ‘ .
▪️ Để lấy thông tin về “ User API Key” đăng nhập vào trang: https://console.partnerize.com/. Ở thanh công cụ phía trên bên phải, chọn biểu tượng logo của Partnerize > Account settings để tìm ‘ User API key ’ của bạn.

Bước 4:
▪️ Hoàn tất cài đặt Extension và tạo nội dung chia sẻ có đính kèm link ( bài viết, video, post, quảng cáo,…) lên các trang mạng xã hội (Facebook/Instagram/Zalo).
▪️ Bạn có thể truy cập vào shopee.vn, nhấn generate và tạo tracking link cho chiến dịch của bạn.

2. Tạo link trực tiếp trên điện thoại:
✅ Truy cập vào link messenger:
✅ Tham khảo video hướng dẫn tạo link chatbot dưới bài viết
Để tạo tracking link, bạn cần tiến hành thực hiện các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập
▪️ Gửi email đăng ký với chương trình cho chatbot
▪️ Nhập đoạn mã đã gửi cho bạn qua email vào chatbot

Bước 2: Chọn mục ‘ Create Tracking Link ‘
▪️ Sao chép link sản phẩm / link shop bạn muốn quảng bá trên Shopee và dán vào đoạn chat
▪️ Chatbot sẽ tạo tự động tracking link (link tiếp thị liên kết)
Shop sao chép đoạn link đó và quảng bá bán hàng

Tôi muốn rút gọn link tiếp thị liên kết để dễ chia sẻ hơn thì như thế nào? Bạn có thể sử dụng 2 công cụ rút gọn link dưới đây:
1/ Công cụ bitly: https://bitly.com/
2/ Công cụ tiny: https://tinyurl.com/
Tôi cần lưu ý gì khi chia sẻ link trên Facebook? Xem thêm cách chia sẻ link tiếp thị liên kết lên Facebook TẠI ĐÂY
Tôi cần lưu ý gì khi chia sẻ link trên Instagram? Xem thêm cách chia sẻ link tiếp thị liên kết lên Instagram TẠI ĐÂY
Tôi cần lưu ý gì khi chia sẻ link trên Youtube? Xem thêm cách chia sẻ link tiếp thị liên kết lên Youtube TẠI ĐÂY
Tôi muốn theo dõi thông tin ưu đãi từ Shopee thì làm sao? Hàng tháng, Shopee sẽ gửi email về chiến dịch và các Brand thưởng thêm cho KOL. Hãy cập nhật email thường xuyên để nhận thông tin từ chương trình nhé!

 

Ngoài ra, nếu có thêm bất kỳ thắc mắc, bạn có thể gửi thông tin về cho chương trình tại affiliate_vn@shopee.com, với nội dung tiêu đề [KOL Affiliate] -{ Vấn đề/Thắc mắc của bạn khi tham gia chương trình}